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無線網絡常見故障排除

發表時間:2012-11-19 14:51:23 瀏覽次數:0

一、無線故障之“連不上”篇

  無線網絡的應用越來越廣泛,不過面對無線網絡的方便,很多用戶也抱怨其出現的各種故障。相對于有線接入來說,無線網絡由于信號、配置等諸多因素,經常會出現一些問題,我們將就無線網絡的連接特性,圍繞常見故障來分析如何步步為營,排除障礙。

  根據常見的問題,我們將無線網絡問題分為三大類:連不上、打不開、不穩定。

 

步步為營如何排除無線網絡常見故障

  “連不上”篇

  如果你的終端設備無法連接到網絡,首先要確定自身無線網絡所處的環境。倘若是公司無線網絡,可以詢問其它人能否正常連接,以確定AP設備是否有問題。如果大家都能夠正常連接,這就說明是終端自身的問題了。

  1.確認無線網卡狀態

  打開“設備管理器”,查看網絡適配器中的無線網卡是否已經識別,并不帶問號或驚嘆號等標識。

步步為營如何排除無線網絡常見故障

查看無線設備狀態

  如果無法識別,先需要安裝無線網卡驅動程序。

  筆記本用戶需要注意的是,無線網卡具備外置開關,確定外置開關一定要打開,或者是Fn組合開關,用于打開或者關閉無線網卡。雖然這種情況看起來可笑,但的確是排除無線故障最先檢查的一步。

步步為營如何排除無線網絡常見故障

確認無線網卡已經打開

  2.確認廣播狀態

  如果是家用無線網絡,需要確認廣播狀態,一般來說無線網卡會自動搜索信號最強熱點進行連接,如果SSID被隱藏或者禁用,將無法連接到信號頻道,造成網絡不能正常連接。

步步為營如何排除無線網絡常見故障

無線網絡SSID

  解決方法也比較簡單,登錄無線路由器地址(一般是192.168.1.1),在無線局域網設置相關參數,啟用廣播并命名一個SSID名稱。

  小提示:上圖中有一項參數是“網絡模式”,建議選擇混合模式,如果你選擇了11n模式連接,而無線網卡是11g標準,也會造成網絡無法連接。


二、無線故障之“打不開”篇

  “打不開”篇

  網絡已經連接,卻無法打開網頁,不能登錄QQ等客戶端,這又是為什么呢?首先需要確認網絡的確是連接上了,很多人會通過右下角無線網絡連接標識來判定,這并不科學,很多網絡問題都是連接上無線熱點,卻沒有數據傳輸。

  通過以下流程來確定無線網絡的連接:

  打開命令行提示符,輸入ping www.zol.com.cn,如果結果不為Time out,可以初步確定網絡連接正常。

 

步步為營如何排除無線網絡常見故障

檢查網絡連接狀態

  出現網頁無法瀏覽可能與DNS設置有關。DNS將域名翻譯為IP地址,如果設置不當將無法通過域名訪問網絡,而此時QQ等通訊工具卻可以正常工作。

  在無線網絡連接屬性中,打開TCP/IP屬性,將IP地址和DNS都設置為自動獲取模式,通過DHCP服務直接獲得上游地址。

步步為營如何排除無線網絡常見故障

TCP/IP屬性設置

  小提示:如果你在公司出現QQ等客戶端無法連接的情況,很可能是AP端的網外已經設定禁止特定程序登錄的規則,基于這種上網行為管理的限制并不是網絡本身的問題。


三、無線故障之“不穩定”篇

  “不穩定”篇
 

  無線連接不穩定這個問題非常普遍,網絡時快時慢,時連時斷這種狀況比較復雜。一般來說有以下幾種可能:

1.病毒原因

  現在越來越多的木馬和病毒并不破壞系統,而是悄悄地傳送用戶有價值的信息,很多PE病毒已經養成了下載新變種,上傳新信息的習慣。由于病毒在編寫時對網絡占用優先等級較高,這就會造成網絡帶寬間斷性被占用,引起緩慢。應對方法就是殺毒+系統補丁。

2.信號不穩定

  目前市場上主流的無線路由器,基本可以滿足一般用戶家庭面積無線網絡的覆蓋,當然不乏有產品信號強度不足,或者是家居格局原因造成信號不穩定。此時需要先以無線方式連接電腦,查看網絡是否正常,如果正常,表示就是無線網絡問題,反之則可能是其它原因。

  無線信號是否可以放大呢?對于手工更改無線信號并不推薦,但大家可以參考一下可以造成無線信號衰減的材質《金鐘罩VS鐵布衫 誰是無線信號第一殺手》,另外就是更換一款三天線的設備,相對來說信號功率會更強一些。

 

步步為營如何排除無線網絡常見故障

D-Link DIR-635

3.蹭網所致

  所謂的蹭網就是通過破解程序將別人的加密密碼破解掉,蹭網卡只不過是單單通過高增益天線來達到大范圍信號搜索功能。這種方法目前在一些地區非常流行,試想如果別人盜用了你的網絡,進行P2P一類的極限下載,你的網絡肯定會出現不穩定的狀況。

  防止自己的路由器被人蹭網,可以通過以下方法解決:

  MAC地址是針對網卡的一種身份標識,可以通過無線路由的白名單方式將自己用的電腦的MAC地址加入,除此以外的電腦均不能通過無線路由連接到網絡。

步步為營如何排除無線網絡常見故障

將自己的MAC地址加入信任區域

  小提示:一般在無線路由中可以設置,查看MAC地址的方式為,在命令行提示符下輸入ipconfig /all即可。不過在過濾完成后一定要改一個比較安全的無線路由管理密碼,因為一旦自己的密碼被攻破,內部的過濾規則也很可能被修改。

  無線網絡問題種類繁多,但解決前一定要先理清思路,檢查手段建議先硬件后軟件,這與解決一般電腦問題正相反,把控服務端(路由器)和客戶端的設置規范,通過有線與無線的切換來確定是設備問題還是信號問題。一步步將問題圈定在盡可能小的范圍內,進而對癥下藥,解決問題。事實上,無線網絡沒有過于復雜的問題,只需要用戶有一點點耐心去解決就可以了。

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